Refund Policy

Kebijakan pengembalian Dana (Refund Policy)

—–

PENGEMBALIAN
Kebijakan kami berlangsung 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, maka kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pertukaran barang lainnya.

Agar memenuhi syarat untuk kembali, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti Anda menerimanya. Dan harus dalam kemasan (Kotak pembungkus) aslinya.

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami membutuhkan tanda terima atau bukti pembelian Anda. Tanpa adanya bukti pembelian produk, Kami tidak dapat melayani permintaan pengembalian Anda.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian uang sebagian diberikan:
– Barang apa pun yang tidak dalam kondisi aslinya, rusak atau hilang karena beberapa alasan bukan karena kesalahan kami
– Barang apa pun yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman

PENGEMBALIAN UANG
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan menghubungi Anda melalui email atau telepon atau pesan WhatsApp untuk memberitahu Anda bahwa kami telah menerima barang Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberitahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian uang Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke rekening Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu sesuai kebijakan Bank yang berlaku.

PENGEMBALIAN UANG TERLAMBAT ATAU HILANG
Jika Anda belum menerima pengembalian uang, periksa dulu rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi bank pembuka rekening Anda , mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda secara resmi diposkan.

BARANG-BARANG DISKON
Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan, dan barang-barang yang dijual dengan diskon khusus tidak dapat dikembalikan.

PERTUKARAN
Kami hanya mengganti barang jika rusak atau sudah kadaluarsa. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email ke pasarterasi.com@gmail.com dan kirim barang Anda ke: Desa Barisan Blok Paing Gg Mawar RT 3 RW 9 Kecamatan Losari Kabupaten Cirebon.

HADIAH
Jika item ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kode hadiah untuk keperluan pengembalian Anda.

Jika item tersebut tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memiliki pesanan yang dikirim oleh mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah dan Anda dapat mencari tahu tentang pengembalian Anda kepada pemberi hadiah tersebut.

PENGIRIMAN
Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke: Desa Barisan Blok Paing Gg Mawar RT 3 RW 9 Kecamatan Losari Kabupaten Cirebon

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian uang, biaya pengiriman balik akan dikurangi dari pengembalian uang Anda.

Waktu yang dibutuhkan untuk produk yang ditukarkan hingga Anda terima kembali, dapat bervariasi tergantung di mana Anda tinggal.

Jika Anda mengirim barang lebih dari Rp. 100.000, Anda harus mempertimbangkan menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang yang Anda kembalikan.

WhatsApp chat